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¿Qué quiere decir “dentro de la red”?

A veces algunas palabras que se usan en temas de la atención médica nos pueden confundir.  Asegúrate de entender lo que quiere decir “dentro de la red” porque así podrías ahorrar dinero. Escucha esta conversación entre nuestro representante de servicio al cliente y Víctor, un asegurado de BCBSOK.

En Español

El papá de Marissa, quien es hispanohablante, necesita ayuda manejar el sitio público de BCBS. Como trabaja en el departamento del Servicio al Cliente, Marissa le enseña a su papá como cambiar el sitio a español y también le aviso en cómo encontrar recursos en español.

¿Qué preguntas debo de hacerle a mi doctor?

Formar una relación con tu nuevo doctor puede ponerte un poco nervioso. Pero crear una relación abierta y honesta con tu médico quiere decir mejor atención para ti. Échale un vistazo al consejo que nuestro representante de servicio al cliente le ofrece a Víctor, quien recientemente cambió de doctor.

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