Saber adónde acudir cuando cada minuto cuenta, o en cualquier momento

Es importante saber a dónde acudir cuando necesites atención médica.

A veces es obvio: si tienes señales de un ataque al corazón o un derrame cerebral, lo mejor es ir directo a la sala de emergencias . Pero ¿sabes qué hacer si tienes dolor de garganta; ¿O si te cayó mal la comida? Ahí ya no es tan fácil decidir.

Saber a dónde acudir para recibir atención médica puede ayudarte a ahorrar tiempo y dinero.

Aquí te ofrecemos algunas opciones. Solo recuerda siempre confirmar que los profesionales médicos y los centros que visites estén dentro de la red de tu cobertura médica.

Consultas de telesalud

Puedes hablar con un doctor por teléfono, videollamada o incluso desde una aplicación móvil para tratar problemas médicos y de salud mental que no sean de emergencia.*

• Muchos profesionales médicos ofrecen servicios de telesalud en horarios extendidos.
• El servicio de telesalud puede ser una buena opción si tienes alergias, un resfriado o gripe, o si te sientes deprimido.

Consultorio médico

Nada como consultar al médico que ya te conoce. Él o ella puede ayudarte con chequeos preventivos y molestias comunes como fiebre, resfriados, gripe, dolor de garganta o dolor de estómago.

Atención médica inmediata

Un centro de atención médica inmediata es perfecto cuando necesitas que te atiendan rápido, pero no es una emergencia grave. Un centro de atención médica inmediata te puede ayudar con lo siguiente:

• Atienden por la noche, los fines de semana y los días festivos.
• Tratan cortaduras que necesitan puntos, migrañas o dolores de cabeza fuertes, dolores de espalda, esguinces y torceduras, mordeduras de animales y erupciones cutáneas, entre otros.

Es posible que el centro de atención médica inmediata más cercano no forme parte de la red de tu cobertura. Por eso, es bueno pensar a dónde quieres ir ahora, antes de que necesites recibir atención médica. Para encontrar un centro de atención médica inmediata de la red más cercano, inicia sesión en tu cuenta en línea o a través de la aplicación BCBSOK y dirígete a Buscar atención médica.

Ten cuidado de elegir un centro de atención médica inmediata y no una sala de emergencias independiente. Si el edificio tiene un letrero de "Emergencias" en el exterior, es una sala de emergencias. Si el edificio de la sala de emergencias no es parte de un hospital, es una sala de emergencias independiente. Esto significa que el servicio puede no estar incluido en tu cobertura médica y puede costarte mucho más dinero.

Sala de emergencias del hospital

Ve directo a la sala de emergencias de un hospital si tienes síntomas que ponen en riesgo tu vida. Si sientes dolor en el pecho y tienes problemas para respirar, sangrado fuerte, huesos rotos o dolor intenso y repentino, busca ayuda de inmediato.

• Las salas de emergencias de los hospitales están abiertas las 24 horas del día, los siete días de la semana y
• cuentan con el personal y el equipo médico necesario para atender emergencias.

Busca atención médica

Para encontrar un consultorio médico, un centro de atención médica inmediata o una sala de emergencia en un hospital de la red de prestadores de servicios médicos de tu cobertura, inicia sesión en tu cuenta en línea y dirígete a Buscar atención médica.

Y recuerda que, podrías pagar menos si tu familia recibe atención de prestadores de servicios médicos de la red. Conocer tus opciones por adelantado te ayudará a estar preparado cuando necesites atención médica.

*No todas las coberturas ofrecen el servicio de consultas de telesalud. Para obtener más información, consulte los detalles en su certificado de beneficios y servicios médicos. Se requiere conexión a Internet/inalámbrica para tener acceso por computadora. Podrían aplicarse cobros por transmisión de datos. Verifique los detalles del plan de su compañía telefónica o proveedor de Internet. El servicio médico en Idaho, Montana y Nuevo México, que no sea de emergencia, está limitado a video/audio interactivo (solo por video), con la capacidad de recetar medicamentos. El servicio médico en Arkansas, que no sea de emergencia, está limitado a video/audio interactivo (solo por video) para una consulta inicial, con la capacidad de recetar medicamentos. El servicio de consultas de salud mental en todos los estados está limitado a video/audio interactivo (solo por video), con la capacidad de recetar medicamentos. Disponibilidad de servicio sujeta a la ubicación a la hora de consulta.